המכון לחקר עתידים בחינוך » מדריכי קורסים » מבוא לחשיבת עתיד ארגונית » פרק 4: קלפים פרועים » 4.2 למה חשוב לעסוק בקלפים פרועים?
אם העובדה שקלפים פרועים הם מעצבי עתיד אינה מספקת, אז יש עוד סיבה טובה, אולי החשובה ביותר, "להציף" רעיונות לקלפים פרועים, לדון בהם, ולא להתעלם מהם בגלל המושג המתעתע "סבירות נמוכה". הסיבה היא שהפתעות משמעותיות מתרחשות (ו"מכות בנו חזק", כדברי ה. ג'. וולס שצוטטו בפרק המבוא), פשוט עקב הנטייה האנושית הטבעית להתכחש להפתעות.
ההתכחשות היא מנגנון הגנה רב עוצמה, אך לפעמים הרה אסון. כפי שכתבו החוקרים שווארץ וראנדאל:
"יש נטייה להתכחש לגמרי להפתעות אסטרטגיות... ההתכחשות היא צורה רבת עוצמה של הטיה קוגניטיבית שאפשר למצוא אותה בכל הארגונים, מגדולים ועד קטנים... ההתכחשות עלולה לחנוק יצירתיות ולהפוך חברות ומדינות לרגישות במיוחד להשלכות של הפתעות אסטרטגיות.... בגלל שהשפעת ההתכחשות כה חזקה, אחד הצעדים החשובים ביותר בבניית ניתוח שיטתי ועתיר-דמיון של העתיד קשור בלעשות את הניתוח למעורר אמון... תרחישים בנויים היטב יכולים לעזור לארגונים הסובלים מהתכחשות לשינויים עתידיים לתרגל אותם מראש..."
Schwartz, P. & Randall, D. (2007). "Anticipating Strategic Surprises", Chapter in F. Fukuyama (Ed.), Blindside - How to Anticipate Forcing Events and Wild Cards in Global Politics. Washington, D.C.: Brookings Institution Press
שווארץ וראנדאל מוסיפים ואומרים שתרחישים פרועים יכולים לעודד את מקבלי ההחלטות להעז ולחשוב "על הדברים שאין לחשוב עליהם"[1] וכך להיות מוכנים יותר להפתעות, לפחות ברמה המנטאלית.
חשיבות העיסוק בקלפים פרועים עולה במיוחד ככל שקצב השינויים עולה והעולם נעשה מורכב יותר ואי-וודאי יותר. כאמור – עולם של VUCA (ראו בפרק המבוא). כוחות מחוללי שינויים מתרבים, פועלים זה עם זה או זה מול זה, וגורמים לתגובת שרשרת של השפעות שקשה יותר מאשר בעבר לצפות מראש. הכל משתנה בקצב גובר – הטכנולוגיה, הסביבה, וגם החברה וערכיה. אמנם העולם נעשה "היפר-מקושר", המידע מופץ במהירות ונגיש יוצר מאי פעם, אבל מצד שני יש "עומס יתר" של מידע. כל זה ביחד מגדיל את הסיכוי להתחוללות של קלפים פרועים.
יתרה מזאת, בעולם הגלובלי שבו הכל משפיע על הכל, יש יותר סיכויים להתחוללות של קלפים פרועים בעלי השלכות גלובליות – כמו המגיפה העולמית שהעולם עדיין חווה, או שינוי האקלים הגלובלי. עם זאת, קלפים פרועים יכולים להיות לא רק אירועים גלובליים. ארגונים חשופים גם לקלפים פרועים שלא ישפיעו על העולם, אבל יכולים להיות בעלי השלכות עצומות על הארגון עצמו.